Un MSP (Mobility Service Provider) è un partner contrattuale per i clienti finali per l'autenticazione e il pagamento presso le stazioni di ricarica ed è spesso chiamato anche "fornitore di carte di ricarica". I gestori delle stazioni di ricarica sono denominati CPO (Charge Point Operator). Un CPO può essere contemporaneamente anche un MSP.

Un CPO (Charge Point Operator) è un gestore di una stazione di ricarica o di una rete di stazioni di ricarica. L'autenticazione e il pagamento vengono effettuati da un Mobility Service Provider (→ MSP), noto anche come fornitore di carte di ricarica. Tuttavia, un CPO può essere contemporaneamente anche un MSP.

I “roamer” sono persone che hanno sottoscritto un contratto con un fornitore di servizi di mobilità di loro scelta. Affinché questi roamer possano ricaricare presso la tua stazione di ricarica, il fornitore di servizi di mobilità da loro scelto deve essere connesso a Elli tramite una piattaforma di roaming come Hubject.

L'EVSE-ID è un identificativo univoco per ogni punto di ricarica ed è necessario per fornire la ricarica pubblica. Inizia con due lettere che rappresentano il codice del paese (ad esempio DE* per la Germania, FR* per la Francia o ES* per la Spagna). Le tre lettere successive rappresentano l'ID dell'operatore. Tutte le stazioni di ricarica Elli contengono GCE*. Le cifre seguenti vengono scelte individualmente e sono consecutive per ogni punto di ricarica della stazione.

Il codice EVSE-ID si trova sugli adesivi Elli per le stazioni di ricarica pubbliche.

Attualmente, presso le stazioni di ricarica pubbliche sono disponibili le seguenti opzioni di ricarica:

• Elli commercializza le sue stazioni di ricarica presso diversi fornitori di servizi di mobilità connessa (MSP). I clienti di tali fornitori possono quindi ricaricare presso la stazione di ricarica Elli semplicemente collegando il proprio veicolo alla stazione e autenticandosi in loco con la propria carta di ricarica. È possibile verificare se la carta è accettata dalla stazione di ricarica tramite l'app del rispettivo MSP.
• Gli automobilisti possono ricaricare presso la vostra stazione di ricarica anche senza contratto, con uno dei fornitori di rete di ricarica collegati: questo servizio si chiama "Elli Charge & Go". Per farlo, è sufficiente scansionare il codice QR accanto alla presa di ricarica e si verrà reindirizzati al sito web di Charge & Go. Dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e i dati di pagamento, la procedura di ricarica può essere avviata immediatamente. Attualmente sono accettati i metodi di pagamento VISA, MasterCard, Google Pay e Apple Pay; purtroppo, al momento non è supportato il pagamento con carta EC.

Una volta resa pubblica la stazione nella Console di gestione Elli (Modalità pubblica), sarà disponibile per la ricarica a tutti i terzi connessi entro le successive 24 ore, ad esempio tramite un'app. Contemporaneamente, verrà creato un adesivo Elli Charge & Go, che verrà recapitato a ciascun punto di ricarica della stazione entro 10-12 giorni. Riceverai anche un'e-mail con il manuale di istruzioni per l'applicazione degli adesivi, che ti guiderà nella corretta applicazione degli adesivi sulla stazione di ricarica.

Gli automobilisti possono ricaricare presso le stazioni di ricarica Elli Charge & Go anche senza usufruire del servizio di ricarica, inserendo i dati della carta di credito in un modulo online oppure selezionando semplicemente Google Pay o Apple Pay come metodo di pagamento. Per farlo, è sufficiente scansionare il codice QR o visitare il sito web charge.elli.eco, entrambi reperibili sugli adesivi Elli Charge & Go. In assenza di codice QR, è possibile inserire anche l'ID della colonnina di ricarica.

1. Gli automobilisti scansionano il codice QR accanto alla colonnina di ricarica con il proprio smartphone. Questo li reindirizzerà al sito web Charge & Go (https://charge.elli.eco), dove la colonnina di ricarica corrispondente è preselezionata e vengono visualizzate tutte le informazioni rilevanti, come il prezzo e la potenza di ricarica disponibile. Qualora non fosse possibile scansionare il codice QR, è possibile inserire manualmente l'ID della colonnina di ricarica all'indirizzo https://charge.elli.eco.
2. Successivamente, è necessario inserire i dati della carta di credito (VISA o MasterCard) oppure selezionare Google Pay o Apple Pay come metodo di pagamento sul sito web di Elli Charge & Go, nonché inserire un indirizzo e-mail per la ricezione della ricevuta.
3. Dopo la verifica del metodo di pagamento, si avvia la procedura di ricarica. La ricarica può essere interrotta in qualsiasi momento dall'auto.
4. Al termine della procedura di pagamento, l'importo corrispondente verrà addebitato sulla carta di credito precedentemente indicata.

Elli ti assiste nella registrazione della tua stazione di ricarica presso l'Agenzia Federale delle Reti. Tuttavia, la registrazione della tua stazione di ricarica nel registro digitale dell'Agenzia Federale delle Reti è di esclusiva responsabilità del gestore dell'infrastruttura di ricarica e può essere effettuata solo da quest'ultimo. Segui i passaggi descritti qui.